Cashback - Mein Cashback wurde nicht erfasst

Das kann mal vorkommen. Prüfe bitte, ob du auch wirklich die technischen Voraussetzungen erfüllst, damit du sichergehen kannst, dass es daran nicht liegt.
Auch die Seite Kein Cashback, wenn... möchten wir dir ans Herz legen.

Nun aber zu deinem Problem

Sollte es drei Tage her sein, dass du eine Bestellung getätigt hast und sollte diese immer noch nicht bei FREETOY angezeigt werden, dann stelle bitte eine Nachbuchungsanfrage (was ist das?). Unser Team leitet die Anfrage an den Partnershop weiter. Das Team weiß leider auch nichts über deine Bestellung, wenn diese nicht erfasst wurde. Deshalb ist es wichtig, dass du dort so viele Angaben wie möglich machst, damit der Shop deine Bestellung in deren System findet. Außerdem entscheidet in diesem Fall einzig und allein der Shop, ob er deiner Nachbuchungsanfrage zustimmt.

Nachbuchungsanfrage stellen